Phân biệt Khuyến mại và Khuyến mãi trong Marketing
Khuyến mại và khuyến mãi là hai thuật ngữ thường được sử dụng trong lĩnh vực tiếp thị và bán hàng để mô tả các hoạt động quảng cáo và khuyến nghị đối với sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhưng hiện nay có rất nhiều người vẫn bị nhầm hai thuật ngữ này với nhau. Bài viết dưới đây Bemecmedia sẽ làm rõ Khuyến mãi là gì? Khuyến mại là gì? Chúng có thể thay thế cho nhau không? Phân biệt hai thuật ngữ này
Khái niệm
Khuyến mại (Discount):
Khuyến mại là hình thức khuyến khích người tiêu dùng mua hàng. Khuyến mại thường là một hình thức giảm giá giá trị tiền mặt hoặc giảm giá tỷ lệ phần trăm, hoặc cung cấp các gói sản phẩm bổ sung miễn phí. Mục đích của khuyến mại là tạo ra một kích thích ngắn hạn để khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
Ví dụ: "Giảm giá 20% cho tất cả sản phẩm trong tuần này" hoặc "Mua một sản phẩm, nhận một sản phẩm miễn phí".
Khuyến mãi (Promotion):
Khuyến mãi là hoạt động tác động đến người bán hàng (đại lý bán hàng, khách hàng trung gian, đại lý phân phối, cửa hàng bán lẻ…) nhằm nâng cao doanh số bán hàng. Người bán càng bán được nhiều thì càng được hưởng nhiều lợi ích nhà sản xuất.
Ví dụ: Doanh nghiệp về điện tử đưa ra chính sách cho nhà phân phối của mình khi nhập hàng càng nhiều thì chiết khấu càng cao nhằm kích thích nhà phân phối nhập nhiều hàng hơn thì sẽ được ưu đãi giá nhập thấp hơn từ đó thì khi bán hàng lãi sẽ càng lớn.
Nói ngắn gọn thì trong tiếng Việt, mãi là mua, mại là bán. Khuyến mại là hướng tới người tiêu dùng và người được hưởng lợi là người tiêu dùng. Còn Khuyến mãi là hướng tới người bán nhằm nâng cao doanh số bán hàng, người được hưởng lợi là người bán hàng.

So sánh 2 thuật ngữ
Điểm giống nhau
- Mục tiêu: Cả khuyến mại và khuyến mãi đều nhằm thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng hoặc sử dụng sản phẩm,dịch vụ của một công ty hoặc thương hiệu.
- Công cụ tiếp thị: Cả hai đều là các công cụ quan trọng trong chiến dịch tiếp thị và quảng cáo của một công ty hoặc thương hiệu.
- Tính tạm thời: Cả khuyến mại và khuyến mãi thường có tính chất tạm thời và được áp dụng trong một khoảng thời gian giới hạn.
Điểm khác nhau
Tiêu chí
|
Khuyến mại
|
Khuyến mãi
|
Mục đích
|
Hướng tới người tiêu dùng, khuyến khích mua và sử dụng sản phẩm, hàng hóa
⇒ Tăng sức mua hàng
|
Hướng tới người bán (khách hàng trung gian, đại lý, nhà phân phối) nhằm nâng cao doanh số bán hàng
⇒ Tăng sức bán hàng
|
Căn cứ theo quy định
|
Luật Thương mại 2005 và Nghị định 81/2018/NĐ-CP (theo Điều 92 Luật Thương mại)
|
Không có quy định
|
Hình thức
|
- Đưa hàng hoá mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền;
- Tặng hàng hoá, cung ứng dịch vụ không thu tiền;
- Giảm giá trực tiếp;
- Hàng cũ đổi hàng mới;
- Rút thăm trúng thưởng;
- Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên (phiếu tích điểm).
- Tổ chức cho khách hàng tham gia các chương trình văn hóa, nghệ thuật, giải trí và các sự kiện khác vì mục đích khuyến mại…
|
- Thưởng doanh số;
- Tặng quà;
- Thưởng du lịch…
|
Bản chất
|
- Tăng doanh thu
- Kích cầu tiêu dùng;
- Giảm hàng tồn kho.
|
- Giải phóng hàng tồn kho;
- Nâng cao doanh số;
- Càng bán được nhiều, càng được nhà sản xuất thưởng nhiều.
|
Bemecmedia.vn